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5. Médiation de la consommation
En cas de litige, vous pouvez d’abord adresser une réclamation écrite à [adresse e-mail du service client].
Si le litige n’est pas résolu après cette démarche, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur de la consommation dont relève le vendeur :
[Nom du médiateur désigné]
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6. Contact
Pour toute question concernant le site ou une commande, contactez-nous à [adresse e-mail du service client] ou au [numéro de téléphone].